Quelle expérience voulez-vous vivre?

Les conditions d'annulation

Texto descriptivo de la politica de cancelación

POLITIQUE D'ANNULATION

Pour des raisons de situation générale dans laquelle nous vivons avec annulation de vols, 
modifications et mises en quarantaine, 100% du paiement sera effectué le jour de l'arrivée.
Pour garantir la réservation, il vous sera demandé de laisser une carte de crédit lors de la réservation.

Si vous souhaitez effectuer le paiement intégral ou une partie de celui-ci et / ou effectuer un acompte pour garantir la réservation, ce paiement a une politique d'annulation: Plus de 30 jours avant la date d'arrivée, 100% du montant payé est restitué. Entre 30 et 15 jours avant la date d'arrivée, 70% du montant payé est restitué. Entre 15 et 7 jours avant la date d'arrivée, 50% du montant payé est restitué. Entre 7 et le jour de l'arrivée, il n'y a pas de remboursement du paiement. * Dans le cas où le propriétaire ne peut pas se conformer au séjour pour des raisons sans rapport avec l'entreprise,
une tentative sera faite pour rester dans un séjour similaire à celui contracté pour choisir parmi la gamme de propriétés
que nous gérons, au cas où elles ne seraient pas du goût du les locataires seront libres d'annuler la réservation sans
pénalité. Par nos moyens, tout sera mis en œuvre pour assurer la satisfaction du client et faciliter les changements
appropriés pour le plaisir de votre séjour. Informations concernant Covid 19 Aux îles Canaries, nous travaillons intensément chaque jour pour que vous puissiez nous rendre visite dans les meilleures
conditions de sécurité, d'hygiène et de qualité. Pour préserver la faible incidence épidémiologique de l'archipel et
garantir la pérennité de l'activité touristique, il est essentiel que tous les visiteurs de plus de 6 ans, qui ne viennent
pas des îles Canaries, démontrent par un certificat qu'ils ont réalisé un test de diagnostic d'infection active pour COVID-19 avec un résultat négatif dans les 72 dernières heures et approuvé par les autorités sanitaires. Ce certificat est nécessaire pour accéder à cet établissement et à tout autre hébergement touristique des îles.
Il peut être présenté numériquement ou sur papier et il doit contenir la date et l'heure du test, l'identité de la
personne qui y est soumise, le centre agréé responsable de sa vérification et sa nature, ainsi que le résultat négatif. Un tel certificat ne sera pas exigé des non-résidents qui prouvent -par leur document de voyage- avoir séjourné sur le
territoire de la Communauté Autonome des Canaries les 15 jours précédant la date d'accès à cet hébergement touristique

et qui n'avaient pas non plus présentait des symptômes compatibles avec COVID-19. Les résidents canariens doivent prouver leur état à ce titre et déclarer sous leur responsabilité le non-abandon
des îles Canaries dans les 15 jours précédant l'arrivée à l'établissement et la non-présentation de symptômes
compatibles avec le COVID-19 dans ladite période. Cet hébergement touristique refusera l'accès à la personne qui ne remplit pas les conditions précédemment décrites.
Exceptionnellement, et dans le cas où vous démontrez votre disponibilité pour effectuer un test de diagnostic,
nous vous informerons du centre autorisé le plus proche et vous accorderons votre accès et votre nuitée le temps
nécessaire pour obtenir les résultats. D'ici là, vous ne pourrez pas quitter votre logement. Nous vous recommandons de télécharger et de rester actif
pendant votre séjour sur les îles, ainsi que les 15 jours immédiatement après votre retour à votre lieu d'origine,
l'application mobile d'alerte de contagion RADAR COVID. Más información sobre este texto de origenPara obtener más información sobre la traducción, se necesita el
texto de origen Enviar comentarios Paneles laterales