Políticas de cancelación

Texto descriptivo de la politica de cancelación

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Para garantizar la reserva directa se solicita del 15% al 30 % del total , segun propiedad. Tendra que ser deposito a cuenta bancaria, pay pal o tarjeta de credito. 

Mas de 30 dias antes de la fecha de llegada se devuelve el 100% de lo abonado.

Entre 30 y 15 dias antes de la fecha de llegada se devuelve el 70% de lo abonado.

Entre 15 y 7 dias antes de la fecha de llegada se devuelve el 50% de lo abonado.

entre 7 y el dia de llegada nohay devolucion de lo abonado.

*En caso de que el propietario no pueda cumplir con la estancia por motivos ajenos a la empresa, se intentara hospedar en una estancia similar a la contratada a elegir dentro del abanico de propiedades que gestionamos, en caso de que no sean del agrado de los inquilinos, serán libres de cancelar la reserva sin penalización alguna. Por nuestros medios se hará lo posible para poder tener la satisfacción del cliente y facilitarle los cambios oportunos para el disfrute de su estancia.

Informacion Referente al Covid 19

En las Islas Canarias trabajamos intensamente cada día para que pueda visitarnos con las máximas condiciones de seguridad, higiene y calidad. Para preservar la baja incidencia epidemiológica del archipiélago y garantizar la sostenibilidad de la actividad turística, es imprescindible que todos los visitantes mayores de 12 años, que no provengan de las Islas Canarias, demuestren mediante un certificado la realización de un test de diagnóstico de infección activa por COVID-19 con resultado negativo realizado en las últimas 72 horas y homologado por las autoridades sanitarias o el certificado de vacunacion.

Dicho certificado es necesario para acceder a este y a cualquier otro alojamiento turístico de las islas. Puede presentarse de forma digital o en papel y en él debe constar la fecha y hora de la realización del test, la identidad de la persona física sometida al mismo, el centro autorizado responsable de su verificación y su naturaleza, así como el resultado negativo.

Los residentes canarios deberán acreditar su condición como tal y declarar bajo su responsabilidad el no abandono de las Islas Canarias en los 15 días previos a la llegada al establecimiento y la no presentación de síntomas compatibles con COVID-19 en dicho periodo.